Instrukcje konfiguracji
Witaj w naszej bazie wiedzy.
Zależy nam, aby konfiguracja była prosta i szybka. Dlatego przygotowaliśmy przejrzyste, wizualne instrukcje, które pomogą Ci uruchomić usługi bez zagłębiania się w techniczne szczegóły.
Zoiper VoIP SMS
Dowiedz się, jak krok po kroku połączyć konto Actio z aplikacją Zoiper. Instrukcja obejmuje logowanie, wybór protokołuw SIP oraz przewodnik wysyłania wiadomości SMS.
Zoiper na Windows
Dowiedz się, jak krok po kroku połączyć konto Actio z aplikacją Zoiper na komputerze z systemem WIndows. Instrukcja obejmuje logowanie, wybór protokołuw SIP
Konfiguracja telefonu VoIP
Dowiedz się, jak poprawnie ustawić swój telefon VoIP, zaczynając od odnalezienia adresu IP w menu urządzenia. Instrukcja przeprowadzi Cię przez proces logowania do konfiguracji numeru w przeglądarce.
Najczęstsze Pytania
Czy mogę używać VoIP na smartfonie?
Tak. Wystarczy zainstalować aplikację typu softphone (np. Zoiper, Grandstream Wave lub Mizudroid) i wpisać dane konfiguracyjne swojego konta SIP. Działa to zarówno przez Wi-Fi, jak i dane komórkowe.
Jakie łącze internetowe jest potrzebne do stabilnych rozmów?
VoIP nie wymaga dużej prędkości, ale stabilności. Jedna rozmowa zużywa ok. 80-100 kbps (kodek G.711). Kluczowy jest parametr Ping (poniżej 50ms) oraz Jitter (poniżej 30ms).
Czy mogę wysyłać SMS-y z własną nazwą zamiast numeru?
Tak, jest to tzw. Alfanumeryczne Pole Nadawcy. Nazwa może mieć do 11 znaków. Pamiętaj, że wymagamy wcześniejszej rejestracji i weryfikacji takiej nazwy.
Co to jest kodek i który wybrać?
Kodek decyduje o jakości dźwięku i zużyciu danych.
G.711 (PCMA/PCMU): Najwyższa jakość, standard dla telefonii stacjonarnej.
G.729: Wysoka kompresja, idealny przy słabym łączu internetowym.
G.722: Jakość HD (jeśli obie strony go obsługują).
Najczęstsze Problemy
Problem z połączeniami
Przyczyna: Urządzenie nie może połączyć się z serwerem.
Rozwiązanie: * Sprawdź, czy adres serwera SIP (Registrar) jest wpisany poprawnie .
Upewnij się, że Twój firewall/router nie blokuje portu 5060 UDP.
Zrestartuj router i urządzenie VoIP.
Brak dźwięku podczas rozmowy
Przyczyna: Klasyczny problem z NAT na routerze. Głos (protokół RTP) „gubi się” w drodze powrotnej.
Rozwiązanie: * Włącz opcję STUN Server (użyj: stun.1.google.com:19302).
Włącz funkcję Keep-alive w ustawieniach konta (ustaw interwał na 20-30 sekund).
Wyłącz funkcję SIP ALG w ustawieniach swojego routera (to najczęstszy winowajca!).
Nie mogę dzwonić mimo zarejestrowanej aplikacji
Przyczyna: Błędne dane autoryzacyjne lub blokada IP.
Rozwiązanie: * Sprawdź dokładnie Login i Hasło (pamiętaj, że login SIP to często nie to samo, co login do panelu klienta).