Deine intelligente Kommunikationszentrale in der Cloud
Die virtuelle Telefonzentrale von ACTIO ist ein modernes Telefonsystem für Unternehmen, das in der Cloud betrieben wird und somit Investitionen in teure physische Hardware überflüssig macht. Es handelt sich um eine umfassende Lösung, die die Kommunikation zentralisiert und automatisiert und so einen professionellen Kundenservice von jedem Ort der Welt aus ermöglicht.
Vereinfachen Sie die Kommunikation in Ihrem Unternehmen
Statten Sie Ihr Unternehmen mit fortschrittlichen Tools aus, wie beispielsweise einem mehrstufigen Sprachmenü (IVR), einer intelligenten Anrufweiterleitung auf Basis von Zeitplänen, Anrufaufzeichnung oder Warteschleifen. Verwalten Sie das gesamte System bequem über Ihren Browser und erhalten Sie die volle Kontrolle über die Kommunikation in Ihrem Unternehmen.
Professionelle Begrüßung und intelligente Anrufweiterleitung
Hinterlassen Sie einen hervorragenden ersten Eindruck mit einem interaktiven Sprachmenü (IVR), das Ihre Kunden begrüßt und sie an die richtige Abteilung oder Person weiterleitet. Erstellen Sie komplexe Szenarien und Regeln für die Anrufweiterleitung, je nach Tageszeit, Wochentag oder Verfügbarkeit der Mitarbeiter. Bieten Sie Ihren Kunden von der ersten Sekunde an einen schnellen und reibungslosen Service.
Profitieren Sie von professionellem Kundenservice mit ACTIO - kontaktieren Sie uns!Qualität, Sicherheit und Gesprächsanalyse
Zeichnen Sie eingehende und ausgehende Anrufe auf, um eine erstklassige Servicequalität zu gewährleisten, Mitarbeiter zu schulen und eventuelle Streitfälle zu klären. Alle Aufzeichnungen werden sicher archiviert und können im Kundenbereich abgerufen werden. Analysieren Sie Daten, überwachen Sie das Telefonaufkommen und treffen Sie fundierte Geschäftsentscheidungen auf der Grundlage zuverlässiger Informationen.
Testen Sie die virtuelle Telefonzentrale noch heute kostenlos!Kunden
Unsere Kunden schätzen den technischen Support von ACTIO. Wir lösen Probleme so schnell wie möglich und gewährleisten eine Systemverfügbarkeit von 99,9 %.
99,9 %
Systemverfügbarkeit
Zuverlässige Infrastruktur.
IVR
Mehrstufiges Sprachmenü
Intelligente Anrufweiterleitung.
Cloud
Ohne teure Hardware
Verwaltung im Browser.
CRM
Integration und Analyse
Volle Kontaktgeschichte.
Ihre professionelle Cloud-Telefonanlage
Bringen Sie die Kommunikation in Ihrem Unternehmen auf ein neues Niveau. Unsere virtuelle PBX-Zentrale ist ein flexibles und skalierbares Tool, das Kundenkontaktkanäle integriert, Prozesse automatisiert und Kosten senkt - und dabei vom ersten Anruf an für ein professionelles Erscheinungsbild sorgt.
Automatisierung und Optimierung
Erstellen Sie komplexe Anrufablaufszenarien, Warteschlangen und intelligente Sprachmenüs (IVR), um Wartezeiten zu verkürzen und Kunden an die richtigen Ansprechpartner weiterzuleiten.
Datenintegration und -analyse
Verbinden Sie die Telefonzentrale mit Ihrem CRM-System, um einen vollständigen Überblick über die Kontaktgeschichte zu erhalten. Analysieren Sie Aufzeichnungen und Statistiken, um die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern.
Mobilität und uneingeschränkte Skalierbarkeit
Verwalten Sie das System über Ihren Browser und nutzen Sie Ihre Firmennummern auf Smartphones. Fügen Sie neue Benutzer und Funktionen hinzu, sobald Ihr Unternehmen wächst.
Virtuelle Zentrale ab 49 PLN
Eine umfassende Lösung mit allen Funktionen, die Ihr Unternehmen für eine professionelle Kommunikation benötigt.
- Sprachmenü (IVR)
- Anrufwarteschlange
- Durchwahlnummern
- Aufzeichnung von Gesprächen
- Integration mit CRM
- Technischer Betreuer
Case study
Wir liefern zuverlässige Kommunikationslösungen für Unternehmen und Institutionen, die im Arbeitsalltag auf Sicherheit, Kosteneffizienz und Flexibilität setzen.
Bauen Sie die Kommunikation im Unternehmen aus?
Wir helfen Ihnen dabei, zuverlässige Telekommunikationslösungen zu implementieren, die genau auf Ihre geschäftlichen Anforderungen zugeschnitten sind.