Mehr als nur Telefonie

Wir gestalten die Zukunft der Geschäftskommunikation

Entdecken Sie die innovativen Lösungen von ACTIO, die die Art und Weise, wie Ihr Unternehmen mit Kunden und Mitarbeitern kommuniziert, grundlegend verändern. Von fortschrittlicher VoIP-Telefonie über mobile Systeme bis hin zu Analysetools - wir entwickeln Lösungen, die Ihr Wachstum fördern.

99,9 % Verfügbarkeit (SLA) Bei der UKE registrierter Betreiber Über 25 Jahre Erfahrung
Dienstleistungen ACTIO - Geschäftskommunikation

Mehr als nur Telefonie

Wir wissen, dass eine reibungslose Kommunikation die Grundlage für den Erfolg ist. Deshalb entwickeln und liefern wir neben zuverlässiger VoIP-Telefonie auch fortschrittliche Tools, die Prozesse automatisieren, den Kundenservice optimieren und es Ihrem Unternehmen ermöglichen, noch effizienter zu arbeiten.

Moderne Sprachkommunikation mit VoIP

Im digitalen Zeitalter weicht die traditionelle Telefonie flexiblen VoIP-Lösungen, die die Art und Weise verändern, wie wir kommunizieren und Geschäfte tätigen. Unser Sprachkommunikationsdienst ist die perfekte Kombination aus hoher Tonqualität, Zuverlässigkeit und Kosteneffizienz.

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SIP Trunk

Der SIP-Trunk-Dienst ist eine digitale Alternative zu herkömmlichen Telefonanschlüssen, mit der Sie Ihre bestehende Telefonanlage an unser Netz anschließen können. Senken Sie Ihre Grundgebühren und profitieren Sie von günstigeren Gesprächen sowie der Flexibilität, die digitale Anschlüsse bieten. Dies ist ein einfacher Schritt zur Modernisierung der Kommunikation in Ihrem Unternehmen.

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3CX Phone System

3CX ist eine fortschrittliche, auf offenen Standards basierende Software-Telefonanlage, die Sie lokal oder in der Cloud installieren können. Sie bietet umfassende Unified-Communications-Funktionen wie Videokonferenzen und Chat. Es handelt sich um ein leistungsstarkes Tool für Unternehmen, die Wert auf vollständige Kontrolle und Unabhängigkeit legen.

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SMS

Jeder verpasste Anruf kann einen verlorenen Kunden bedeuten. Du weißt von nun an immer, welche Nummer du zurückrufen musst, und wenn die Nummer im „Telefonbuch" gespeichert ist, kannst du den Anrufer identifizieren. Sollte der Kunde diesmal nicht abnehmen, hast du die Möglichkeit, ihm eine SMS oder eine E-Mail zu schicken.

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Virtuelle Zentrale

„Virtuelle Zentrale" ist ein vollständig verwaltetes Telefonsystem für Unternehmen, das in der Cloud betrieben wird, ohne dass physische Hardware installiert werden muss. Es ermöglicht die Erstellung komplexer Sprachmenüs (IVR), die Verwaltung von Warteschleifen und die Nutzung einer unbegrenzten Anzahl von Durchwahlnummern.

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Virtuelle VoIP-Handynummer

Mit unseren virtuellen Handynummern kannst du: Anrufe auf mehreren Geräten gleichzeitig entgegennehmen und tätigen, SMS über das Online-Dashboard verwalten und an deine E-Mail-Adresse weiterleiten, erweiterte VoIP-Funktionen wie Anrufweiterleitung, Analysen und Berichte nutzen.

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Vertriebsunterstützung

Unser System ruft automatisch Ihren Kundenstamm an, stellt ihnen eine Reihe von Fragen, ermittelt ihr Interesse an Ihrem Produkt oder vereinbart einen Termin für ein Treffen oder ein weiteres Gespräch. Auf Grundlage der Auswertung der Antworten werden Ihre Mitarbeiter nur mit ausgewählten Kunden verbunden.

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Umfrage

Unser System ruft automatisch Ihren Kundenstamm an, stellt ihnen eine Reihe von Fragen, ermittelt ihr Interesse an Ihrem Produkt oder vereinbart einen Termin für ein Treffen oder ein weiteres Gespräch. Auf Grundlage der Auswertung der Antworten werden Ihre Mitarbeiter nur mit ausgewählten Kunden verbunden.

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Verpasste Anrufe

Jeder verpasste Anruf kann einen verlorenen Kunden bedeuten. Du weißt von nun an immer, welche Nummer du zurückrufen musst, und wenn die Nummer im „Telefonbuch" gespeichert ist, kannst du den Anrufer identifizieren. Sollte der Kunde diesmal nicht abnehmen, hast du die Möglichkeit, ihm eine SMS oder eine E-Mail zu schicken.

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AI

Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit der künstlichen Intelligenz, um die Kommunikation in Ihrem Unternehmen zu optimieren und zu automatisieren. Unsere fortschrittlichen KI-Lösungen unterstützen den Kundenservice, die Gesprächsanalyse und das intelligente Kontaktmanagement und verbessern so die Qualität und Effizienz des Informationsaustauschs.

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Telefonkonferenz

Eine Telefonkonferenz ermöglicht Gruppengespräche mit mehreren Teilnehmern, unabhängig von deren Standort. Sie ist eine einfache und effektive Alternative zu herkömmlichen Besprechungen, die die Kosten erheblich senkt und dem gesamten Team Zeit spart, wodurch Verhandlungen und der Kontakt zu den Mitarbeitern erleichtert werden.

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Videokonferenz

Dank Videokonferenzen können Sie schon heute hochwertige Videoübertragungen zum Preis von Telefonaten nutzen. Spezielle Videokonferenzgeräte bieten Ihnen eine Kommunikationsweise, die der natürlichen Interaktion am nächsten kommt und die Qualität des Informationsaustauschs während der Besprechung deutlich verbessert.

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Anrufweiterleitung

Die Anrufweiterleitung leitet Anrufe von Ihrer ACTIO-Nummer an eine beliebige Festnetz- oder Mobilfunknummer Ihrer Wahl weiter. So sind Sie für Ihre Kunden jederzeit erreichbar und schützen gleichzeitig die Privatsphäre Ihrer persönlichen Nummer. Dies ist die ideale Lösung für alle, die im Außendienst oder im Homeoffice arbeiten.

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Virtuelles Fax

Mit dem virtuellen Fax können Sie alle Funktionen eines herkömmlichen Faxgeräts nutzen, ohne ein solches Gerät physisch besitzen zu müssen. Sie benötigen lediglich ein Gerät mit Internetzugang. Sie erhalten eine Festnetznummer, die zu Ihrer virtuellen Faxleitung wird.

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Voicemail

Die Voicemail ist Ihr persönlicher virtueller Sekretär, der Anrufe entgegennimmt, wenn Sie gerade nicht erreichbar sind. Die aufgezeichnete Nachricht erhalten Sie umgehend als Audiodatei an Ihre E-Mail-Adresse, sodass Sie sie bequem abhören und archivieren können. So verpassen Sie nie wieder wichtige Nachrichten von Kunden oder Ihren Lieben.

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Moderne Videokommunikation

Organisieren Sie Meetings, Schulungen und Präsentationen in Echtzeit mithilfe einer benutzerfreundlichen Plattform, die Bild, Ton und Zusatzfunktionen wie Bildschirmfreigabe oder Chat miteinander verbindet.

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ACTIO Mobile

Basierend auf dem MVNO-Modell. Dank der Zusammenarbeit mit führenden Netzbetreibern bieten wir Zugang zu modernsten Telekommunikationslösungen, die Zuverlässigkeit und Einsparungen von bis zu 40 % im Vergleich zu herkömmlichen Angeboten garantieren.

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Virtuelle Mobilnummer VoIP

Polnische Handynummer +48 (457/720) ohne SIM-Karte – Anrufe und SMS über das Internet, Nummer ab 25 PLN netto/Monat.

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Kunden

Unsere Kunden schätzen den technischen Support von ACTIO. Wir lösen Probleme so schnell wie möglich und gewährleisten eine Systemverfügbarkeit von 99,9 %.

Ihre professionelle Cloud-Telefonanlage

Bringen Sie die Kommunikation in Ihrem Unternehmen auf ein neues Niveau. Unsere virtuelle PBX-Zentrale ist ein flexibles und skalierbares Tool, das Kundenkontaktkanäle integriert, Prozesse automatisiert und Kosten senkt - und dabei vom ersten Anruf an für ein professionelles Erscheinungsbild sorgt.

Automatisierung und Optimierung

Erstellen Sie komplexe Anrufablaufszenarien, Warteschlangen und intelligente Sprachmenüs (IVR), um Wartezeiten zu verkürzen und Kunden an die richtigen Ansprechpartner weiterzuleiten.

Datenintegration und -analyse

Verbinden Sie die Telefonzentrale mit Ihrem CRM-System, um einen vollständigen Überblick über die Kontaktgeschichte zu erhalten. Analysieren Sie Aufzeichnungen und Statistiken, um die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern.

Mobilität und uneingeschränkte Skalierbarkeit

Verwalten Sie das System über Ihren Browser und nutzen Sie Ihre Firmennummern auf Smartphones. Fügen Sie neue Benutzer und Funktionen hinzu, sobald Ihr Unternehmen wächst.

Virtuelle Zentrale

ab 49 PLN

  • Sprachmenü (IVR)
  • Anrufwarteschlange
  • Durchwahlnummern
  • Aufzeichnung von Gesprächen
  • Integration mit CRM
  • Technischer Betreuer
Angebot anfordern

Möchten Sie die Kommunikation in Ihrem Unternehmen verbessern?

Wir helfen Ihnen dabei, zuverlässige Telekommunikationslösungen zu implementieren, die genau auf Ihre geschäftlichen Anforderungen zugeschnitten sind.