Переадресація дзвінків – жоден дзвінок не залишиться без відповіді
Послуга переадресації дзвінків від ACTIO – це простий та ефективний інструмент, який гарантує, що кожен дзвінок на ваш стаціонарний номер буде прийнятий. Система автоматично переадресовує вхідні дзвінки на будь-який вказаний вами номер – мобільний або стаціонарний.
Налаштуйте переадресацію під свої потреби
Налаштуйте переадресацію в одному з декількох режимів: беззастережна (усі дзвінки), коли лінія зайнята, коли ви не відповідаєте або коли ви недоступні. Це ідеальне рішення для тих, хто працює в польових умовах, віддалено або просто цінує гнучкість і повну мобільність.
Переадресація за розкладом
Функція переадресації за розкладом дозволяє автоматично переадресовувати дзвінки відповідним співробітникам або відділам у встановлені робочі години. Завдяки цьому ваша компанія обслуговує клієнтів завжди тоді, коли співробітники доступні, а дзвінки поза робочим часом можна переадресовувати на інші номери, на голосову пошту або на спеціальні повідомлення.
Конфіденційність та професіоналізм
Відокремте робоче життя від особистого. Використовуйте один фірмовий стаціонарний номер для зв'язку з клієнтами, а дзвінки зручно приймайте на свій особистий мобільний телефон, не розкриваючи його номер. Це простий спосіб зберегти професійний імідж компанії та водночас захистити свою приватність.
Повна мобільність та підтримка віддаленої роботи
Працюйте ефективно з будь-якого куточка світу, не втрачаючи зв'язку з клієнтами. Завдяки переадресації ваш офісний стаціонарний номер буде слідувати за вами, де б ви не були. Приймайте важливі ділові дзвінки на мобільний телефон під час відрядження, роботи з дому або зустрічі поза офісом.
Чому варто обрати рішення ACTIO?
Оператор, а не посередник. Інфраструктура в Польщі, підтримка польською мовою.
Кілька режимів переадресації
Беззастережна, за зайнятістю, за розкладом та інші.
99,9% доступності (SLA)
Наші клієнти цінують технічну підтримку ACTIO та надійність систем.
Повна мобільність
Ваш офісний номер слідує за вами на мобільний пристрій.
Просте налаштування
Увімкніть переадресацію швидко, без технічних знань.
Переадресація дзвінків ACTIO – ключові можливості
| Функція | ACTIO – переадресація | Без переадресації |
|---|---|---|
| Прийом дзвінків поза офісом | Так – дзвінки йдуть на мобільний | Ні – дзвінки залишаються без відповіді |
| Режими переадресації | Беззастережна, за зайнятістю, за розкладом | Не передбачено |
| Конфіденційність особистого номера | Так – клієнт бачить лише фірмовий номер | Ризик розкриття особистого номера |
| Переадресація за розкладом роботи | Так – автоматично за встановленим графіком | Ручне перемикання або відсутнє |
| Підтримка голосової пошти | Так – переадресація на голосову пошту | Не передбачено |
| Доступність системи | 99,9% (SLA) | Не застосовно |
Ваша професійна телефонна АТС у хмарі
Підніміть рівень комунікації у вашій компанії на найвищий рівень. Наша віртуальна АТС – це гнучкий та масштабований інструмент, який об'єднує канали зв'язку з клієнтами, автоматизує процеси та знижує витрати, забезпечуючи професійний імідж уже з першого дзвінка.
Автоматизація та оптимізація
Створюйте розширені сценарії обслуговування дзвінків, черги та інтелектуальні голосові меню (IVR), щоб скоротити час очікування та направляти клієнтів до відповідних співробітників.
Інтеграція та аналіз даних
Підключіть АТС до своєї CRM-системи, щоб мати повний огляд історії контактів. Аналізуйте записи та статистику, щоб постійно підвищувати якість обслуговування.
Мобільність та повна масштабованість
Керуйте системою через браузер і користуйтеся корпоративними номерами на смартфонах. Додавайте нових користувачів та функції у міру розвитку вашої компанії.
від 49 PLN
на місяць
- Голосове меню (IVR)
- Чергування дзвінків
- Внутрішні номери
- Запис розмов
- Інтеграція з CRM
- Технічний спеціаліст
Ви розвиваєте комунікацію в компанії?
Ми допоможемо вам впровадити надійні телекомунікаційні рішення, адаптовані до ваших бізнес-потреб. Розпочніть з розмови.